Le Service des consultations externes vous permet de consulter un médecin spécialiste ou de passer des examens sans être hospitalisé, mais également d'assurer votre suivi médical après une hospitalisation.

Toutes les consultations sont sur rendez-vous, vous trouverez les numéros de téléphone direct des secrétariats sur le tableau des consultations externes à l’intérieur de cette pochette.

Vous prenez directement rendez-vous avec le secrétariat du service concerné.

L’accomplissement des formalités administratives est nécessaire pour favoriser le bon déroulement de votre prise en charge aux consultations externes ainsi que pour accélérer le remboursement des frais que vous engagerez. Les démarches sont à effectuer auprès des points d’accueil du Centre Hospitalier de Falaise.

- Du lundi au jeudi de 8 h 00 à 17 h 30 sans interruption.

- Le vendredi de 8 h 00 à 17 h 00.

Au 1^er étage du bâtiment central sont accueillis :

- Les admissions programmées e Chirurgie A, Chirurgie Ambulatoire et Médecine

- Les consultations Externes de Cardiologie, ORL, Pneumologie et Gastro-entérologie.

Le Bureau des Entrées situé au rez-de-chaussée du même bâtiment accueille les externes, les hospitalisés ne relevant pas des spécialités citées ci-dessus.

Un bureau d’accueil et d’information est également situé au rez-de-chaussée.

Les activités d’éducation thérapeutique sont localisés dans les locaux du point garde.

Certains médecins et chirurgiens disposent d'un secteur privé de consultation et ce n'est qu'avec votre accord qu'un rendez-vous peut être fixé dans une plage horaire d'activité privée.

N'hésitez pas à demander à la secrétaire si le médecin est en honoraires conventionnés ou en honoraires libres, pour appréhender le niveau de prise en charge par l'assurance maladie et la mutuelle.

Vous devez passer à l’accueil du Bureau des Entrées, situé au rez-de-chaussée, pour justifier vos droits et demander une fiche de circulation avant la consultation.

Documents à présenter :

·        Carte Vitale

·        Carte d’identité ou livret de famille

·        Carte de Mutuelle et/ou tout justificatif d’un régime particulier de prise en charge

·        Justificatif de Couverture Maladie Universelle (CMU) si vous en êtes bénéficiaire

·        Carnet de Santé pour les enfants

·        Attestation de déclaration du Médecin Traitant

·        Courrier et/ou ordonnances du Médecin Traitant

Pensez également à apporter les résultats de vos derniers examens (radiographie, laboratoire…) et les ordonnances médicales des traitements en cours.

Après votre consultation, vous retournez la fiche de circulation remplie par le médecin, à l’accueil du Bureau des entrées pour règlement.

Dans ce cas, les honoraires médicaux sont fixés par entente directe avec le praticien. Dans ce cas, l’intégralité du montant des honoraires vous sera demandée. Ils vous seront remboursés par votre organisme d’assurance maladie et votre mutuelle, le cas échéant, sur la base du tarif de responsabilités en vigueur.

Des « bornes de mise à jour des cartes Vitale » sont à votre disposition au Bureau des Entrées du Centre Hospitalier de Falaise.

Pour les accidents du travail, la feuille d’accident délivrée par l’employeur vous sera demandée.