URGENCES MEDICALES, CHIRURGICALES, MEDICO-SOCIALES

Le service des Urgences du Centre Hospitalier de Falaise accueille toute personne, sans distinction, se présentant pour un problème médical, chirurgical ou médico-social.

PEDIATRIE

Les enfants suivant leur pathologie peuvent être dirigés immédiatement vers le service de pédiatrie. La traumatologie est prise en charge le plus souvent par les urgences ainsi que les sutures.

Les enfants mineurs ne peuvent repartir non accompagnés.

MATERNITE

Les femmes enceintes ou présentant un problème gynécologique sont dirigées vers le service de maternité au 2ème étage.

SMUR

Mission SMUR par ordre du SAMU 14.

Situé au rez-de-chaussée du Centre Hospitalier de Falaise, ce service est constitué de 5 boxs ou salle d'examen dont 1 est dédiée aux plâtres.

Si vous êtes arrivé(e) aux urgences en voiture particulière, vous pouvez emprunter l’entrée réservée aux urgences. Dès que la personne blessée ou malade est descendue, vous devez ressortir votre véhicule pour ne pas gêner la circulation des urgences. Des parkings sont prévus à cet effet à l’extérieur du Centre Hospitalier.

Les soins sont prodigués 24 h/24 et 7 jours/7.

Un médecin urgentiste / smuriste est présent 24 h /24.

Si le premier médecin part en SMUR, un médecin urgentiste est aussi présent 24 h /24.

Lorsque vous arrivez aux urgences, vous sonnez, le service vous prend en charge et évalue le niveau d’urgence en fonction des indications que vous lui donnez ou de la lettre de votre médecin.

Vous devez savoir que les urgences ne peuvent pas être planifiées, et quelquefois, le flux est très important, ceci entraîne l’augmentation des délais d’attente. Le médecin ne peut voir qu’une personne à la fois. Tout ceci peut générer des attentes quelquefois difficiles à accepter.

Vous devez savoir également, pour mieux comprendre les difficultés de fonctionnement des urgences, que ce service ne travaille pas seul. En effet, il a besoin d’examens complémentaires pour établir le diagnostic (clichés radiologiques, résultats biologiques), et parfois de l’avis d’un spécialiste, les unités médico-techniques ayant leur propre activité.

L’objectif est de vous sensibiliser au fait que les urgences sont traitées en priorité en fonction de leur gravité et ensuite en fonction de votre ordre d’arrivée. Les quelques éléments cités ci-contre peuvent expliquer l’allongement du délai d’attente dans certains cas.

Merci de votre compréhension.