Dans l'établissement, une Commission des Relations avec les Usagers est installée.

Cette commission a pour mission de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l'amélioration de la qualité de l'accueil des personnes malades et de leurs proches, ainsi que de la qualité de la prise en charge.

Cette commission facilite les démarches des usagers et veille à ce qu'elles puissent, le cas échéant, exprimer leurs griefs auprès des responsables de l'établissement.

Pour obtenir des informations ou faire valoir vos droits, il convient d'adresser un courrier à :

Centre Hospitalier de Falaise

A l'attention de Monsieur le Directeur

Boulevard des Bercagnes

BP 59

14700 FALAISE

Une permanence est assurée à la Direction du lundi au vendredi de 8h30 à 17h.